售后服務
After-sales service
為加強質量管理，使產品質量躍上一個新水平，我公司以“追求零缺陷，優品臺接臺；服務心連心，產品創名牌。”為質量工作方針，制訂了《質量保證手冊》，并嚴格實施了以預防為主的全面、全過程的質量控制，本著“為用戶服務，對用戶負責，讓用戶滿意”的宗旨，謹向我公司用戶鄭重承諾：
一、按照ISO9001質量管理和質量保證標準建立、保持、實施產品保證體系，及時為用戶提供優質產品。
二、產品在使用過程中，如發現制造質量問題，在接到用戶通知后即時做出答復，48小時內派出服務人員趕赴現場。如需返廠修理，保證在雙方商定的時間內交付使用。
三、對我公司制造的電機，電機保修期為一年，保質期一年內根據國家有關規定對有質量問題的電機實行維修，并有償提供配件或服務。
四、我公司將長期優先保證設備的備件供應，并以當時出廠價供貨。
五、與用戶建立產品質量工作聯系，在公司內部建立服務檔案，并定期訪問用戶，了解和掌握我公司產品的使用情況，實行跟蹤服務。
